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收到邮件提示“收到病毒邮件且查杀失败”是什么原因?但这封邮件我需要收到,怎么办?

这是一封通知信,通知您对方发送的邮件中带有病毒。所以将这封病毒邮件作为附件(eml格式)发送给您,请您小心处理。

如果不是您熟悉的发件人,请您不要轻易打开附件,避免病毒影响本地电脑安全。

如果您要阅读这封病毒邮件,请关闭电脑上的杀毒软件、安全软件和防火墙,然后将附件下载到电脑保存,再打开阅读。(此操作会导致电脑中毒,请谨慎操作)。

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